Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
MDG EDIFICA SRL
Sede Legale: Via Quercione 85, Briano, 81100 Caserta (CE), Italia
Partita IVA: 04764330611
Email di contatto: info@sanleuciosilkroom.com

2. Tipologia di Dati Trattati

Durante la consultazione del Sito o l'interazione con i nostri moduli e servizi, raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e tempi di permanenza. Questi dati vengono raccolti in modo automatico per finalità di sicurezza e corretto funzionamento del Sito.
• Dati forniti volontariamente tramite Form Contatti: Nome, cognome, indirizzo email ed eventuali messaggi inseriti dall'utente per richiedere informazioni.
• Dati di Prenotazione: Per la prenotazione diretta delle camere, il Sito integra il widget di Krossbooking (fornito da Kross Travel s.r.l.). Durante il processo di prenotazione vengono raccolti dati identificativi (nome, indirizzo, telefono, email), date del soggiorno, preferenze e dati per il pagamento (es. carta di credito). Tali dati sono processati direttamente su piattaforma sicura e conformemente agli obblighi contrattuali.

3. Finalità del Trattamento

Trattiamo i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

1. Gestione ed esecuzione delle prenotazioni: Elaborare la richiesta di soggiorno, gestire i pagamenti e inviare conferme o comunicazioni relative alla prenotazione (base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR).
2. Riscontro alle richieste degli utenti: Fornire assistenza o informazioni richieste tramite il form di contatto o via email (base giuridica: legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni, art. 6.1.f GDPR).
3. Adempimento di obblighi legali e fiscali: Comunicazione dei dati alle autorità di pubblica sicurezza (Portale Alloggiati Web) e gestione della fatturazione (base giuridica: adempimento di obblighi legali, art. 6.1.c GDPR).
4. Miglioramento dell'esperienza utente ed analisi statistiche: Raccolta di dati statistici anonimi e aggregati sull'uso del Sito (base giuridica: consenso dell'utente espresso tramite banner cookie, art. 6.1.a GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con modalità atte a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Utilizziamo connessioni crittografate HTTPS (SSL) su tutto il Sito e ci affidiamo a partner affidabili e sicuri per il booking engine (Krossbooking) e l'hosting web.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• I dati relativi alle prenotazioni vengono conservati per il periodo previsto dalle normative fiscali e contabili applicabili (generalmente 10 anni).
• I dati raccolti tramite form contatti vengono cancellati una volta evasa la richiesta e in ogni caso entro 12 mesi dalla ricezione del messaggio, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
• I dati dei cookie vengono conservati secondo le specifiche scadenze dettagliate nella Cookie Policy.

6. Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno diffusi a terzi indeterminati, ma potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnologici (hosting provider, servizi email, booking engine Krossbooking).
• Autorità giudiziarie o di pubblica sicurezza per adempiere a precisi obblighi di legge (es. alloggiati web).
• Consulenti contabili o legali del Titolare.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'Utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del Titolare:

• Diritto di Accesso: Richiedere la conferma dell'esistenza di trattamenti dei propri dati personali.
• Diritto di Rettifica: Ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Oblio): Richiedere la rimozione dei propri dati personali quando non sono più necessari.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Chiedere di contrassegnare i dati per limitarne l'utilizzo futuro.
• Diritto alla Portabilità: Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare.
• Revoca del Consenso: Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).

Per esercitare i propri diritti, l'Utente può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email info@sanleuciosilkroom.com. L'Interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).